相談者の声

相談員さんのサポートのおかげで業者と戦うことができました

キャッチセールス・エステ（補正下着）　被害額・約80万円　（福岡県　21歳）

ちょうどダイエットを考えていた時に「アンケートに答えてくれたら、サンプル品を進呈します」と声をかけられ、ノコノコとその販売員に連れられて事務所までついて行ってしまいました。

個室に通されると、アンケートと称して「お肌のチェックをしてみましょう」「今はどんな食事をしていますか」等、いろいろと美容にかかわるチェックをされました。その中で「ダイエットを考えている」ことを伝えたら、その先は延々と自社の商品を買うように薦めてきました。

最初は「高くて買えない」と断っていましたが、「ローンを安く組めばいい」と言われたり、「実はモデルの××さんも使っている」「今ならキャンペーン中で安く手に入る」「特別価格は続かないから、絶対得だ」とたたみかけられ、いま購入した方が良い気になってしまい、契約してしまいました。

でも、あとでよく調べてみると、いつまでもキャンペーンは継続していて同じ価格で売っています。商品の補正下着は苦しいだけで全く体に合いませんでした。

もう、高いローンを払うのが苦痛で苦痛で仕方ありません。。。

解約したいと思ってその旨を相手に伝えても、相手にされなかったり、上手に説得されてしまい、自分ひとりではどうにもなりませんでした。

他の被害者はいないか、似たようなケースはないか調べているうちに、このサイトを見つけました。やっぱり同じようなケースがたくさんあることを知り、自分だけじゃないとちょっとだけ心が軽くなりました。

気持ちに余裕ができてくると、今度は「どうにか解決できないか？」と思うようになり、思い切って無料相談を受けてみました。フォームで内容を送信するだけなので、顔も合わせる必要もありませんでした。にもかかわらず、相談員さんは親身になって相談にのってくれました。

おかげで、納得できる条件で解決できました。さすがプロの方は違いますね。もう二度と騙されないように気をつけます。本当にありがとうございました。

おかげさまでスムーズに解決できました

キャッチセールス・会員権　被害額・約30万円　（東京都　25歳）

「若い者の趣味についてのアンケート」という説明で声をかけられたのですが、そこで足を止めてしまったのがそもそもの失敗だったと今では後悔しています。

声をかけてきた勧誘員はきれいな女性で、はじめは「旅行」「ファッション」「映画」「スポーツ」「ひと月に自由になるお金」など、普通のアンケートと何も変わりませんでした。いろいろとやりとりをしているうちになんとなく楽しくなってきて、気がついたらついつい饒舌に話をしていました。

アンケートがひと通り終わり、記入された回答に沿って「映画お好きなんですね」「どんなのがお好きなんですか？」と世間話程度に聞かれた感じだったので、「話題作を中心に見ますね」などと返すと、「デートで映画とかいいですよね」「映画をよく見られるのであれば、特別割引で見れる会員権があるんですが、ご興味ありませんか？」と勧誘してきました。

今どきの会員特典なんてタダでメリットたくさんなのが常識なので、その類だろうと考えて「どうせ見るならお得な方がいいですね」と話をあわせると、「ではもうちょっと詳しくご説明させていただきたいのですが、近くの事務所まできていただけませんか？」といわれました。

さすがにちょっと悩みましたが、勧誘員が美人だったというのもあり、言われるがままについて行ってしまいました。

事務所に着くと、勧誘員の他に上司と思われるコワモテの男が同席して説明をはじめました。その頃にはヤバイ空気を感じていましたが、そのイヤな予感が当たりました。その会員権の価格は、タダどころか30万円もする代物でした。

さすがにそれは変える金額ではないと断り続けていましたが、はじめは穏やかに話していたその上司役の男の態度が途中から一変し、「お得な会員権を何で買わないのか？」「お得な会員権なら欲しいと言ったのはあなたですよ」とスゴまれてしまうと次第に何も言えなくなってしまいました。

それでも何とか「お金を持っていない」と断ると、「特別に25万にする」「ローンでいいので、契約書にサインするだけでOK」と言って放してくれません。

あまりにも怖くなってきて、25万円で済むならすぐにでも開放されたいと思い、契約書にサインしてようやく開放されました。あとあとクーリング・オフで解約すれば良いハズだ、というにわかな知識もありましたが、それでも心配で心配で。。。

自宅に戻り、クーリング・オフについての情報を調べているうちに、このサイトを見つけました。ひとりで手続きをすることもできるらしいのですが、もう一度あの悪徳業者と対峙しないといけないと思うとかなり憂鬱だったので、まずはプロに相談してみようと思いました。

他にもこういった話はいろいろとあるらしく、相談員さんは「心配しなくて大丈夫ですよ」と明るく相談に乗ってくれました。それだけでもかなり安心できました。

その先は、相談員さんの指示に従って手続きを進めるだけで、すべてキレイに解決しました。迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに解決できました。ありがとうございました。

もしも先生に依頼していなかったら、と思うとゾッとします

キャッチセールス・毛皮　被害額・約100万円　（宮城県　26歳）

街で突然、「背が高くて格好いいですね」と声をかけられ、逆ナンか？などと思いまんざらでもない感じで話をしていたら、「お兄さんなら毛皮とかも着こなせそうですよね」とさらに持ち上げられ、「見るだけでも」という言葉を断り切れず、展示会へ連れて行かれました。

会場内には豪華な毛皮がいろいろと並んでいましたが、女性の店員が「これなんかお似合いだと思いますよ」と、1着の毛皮を持ってきました。

悪いクセだとわかっているのですが、乗せられると断れない性格で、言われるがままにその毛皮を試着してみました。すると当然「スタイルがいいから毛皮も似合う」とさらに持ち上げてきます。

持ち上げられると、人間、悪い気はしないもので、すっかり「毛皮が似合う人」気取りです。「これだけお似合いなら、1着くらい持っていてもいいんじゃないか?」という言葉にも、「そうかもな」と考えてしまう始末。「今はシーズン前の先行販売なため、通常価格の50%オフでお得です」「一生モノですので、今の機会にぜひ」という言葉にも背中を押され、購入を決めてしまいました。

一生モノとはいえ、50%オフとはいえ、、、100万円もする商品です。後で冷静になり、俺の人生で毛皮を着る機会が何度あるのか、と思って後悔ばかりしていました。。。

恥を忍んで友達に相談したところ、「プロに相談した方がいいよ」と言って、このサイトを薦められました。「対応は早いほうがいいから、すぐに連絡を取ったほうがいい」というアドバイスと一緒に。

友達に言われたとおり、すぐにサイトから相談をしてみましたが、相談員さんからの返事も素早く、解決には何が必要か、どうすれば良いか、的確に書かれていました。

そのアドバイスがなければ、僕は一生モノの毛皮を一生後悔することになったと思います。本当に助かりました。ありがとうございました。