クーリングオフしたのですが、業者から書類や商品の送付にかかった費用を請求されています。これは支払をしなければなりませんか？
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どんな契約（取引）でも、クーリングオフをすることができますか？
クーリングオフの行使を考えていますが、普通郵便よりも内容証明郵便を利用した方がいいでしょうか？
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> クーリングオフしたのですが、業者から書類や商品の送付にかかった費用を請求されています。これは支払をしなければなりませんか？
クーリングオフをした場合、相手業者は、送付費用等、名称の如何を問わず、消費者に対して請求をすることはできません。
よって商品の返還にかかる費用も、相手業者の負担となりますので、支払う必要はありません。
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